Política de Privacidade

A empresa Noruega Viking Suplementos Ltda. (doravante “A EMPRESA”) está comprometida em resguardar a privacidade dos usuários de seus sites. Esta política (“Política”) visa informar como os dados pessoais dos usuários são tratados pela A EMPRESA, garantindo que o tratamento respeite os direitos e liberdades fundamentais dos usuários, conforme a legislação vigente.

Sempre que os termos “A EMPRESA”, “nós” ou “nossos” forem utilizados, referem-se à A EMPRESA. Da mesma forma, “Você”, “seu”, “sua” ou “Usuário” referem-se a você, usuário.

Este documento estabelece as regras para o tratamento de dados pessoais ou quaisquer outras informações fornecidas pelo Usuário ao navegar, acessar e/ou utilizar os nossos sites. Ao utilizar nossos sites, você concorda com os termos desta Política. É importante que você leia este documento atentamente, bem como suas eventuais atualizações. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@vikingsuplementos.com.br.

GLOSSÁRIO

Para uma melhor compreensão desta Política, considere as seguintes definições:

1. CONTA DE ACESSO: Credenciais necessárias para acessar áreas restritas e funcionalidades exclusivas da A EMPRESA.
2. COOKIES: Arquivos enviados pelo servidor da EMPRESA para o seu computador, visando identificar o dispositivo e obter dados de acesso, como páginas navegadas e links acessados, personalizando sua navegação conforme seu perfil.
3. LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
4. ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
5. LOGS: Registros das atividades realizadas nos sites, plataformas e serviços da EMPRESA.
6. PLATAFORMA: Conjunto de funcionalidades da EMPRESA acessíveis pela internet.
7. PIXELS DE CONVERSÃO: Pequenos códigos localizados em uma página da web, acionados quando alguém visita uma página, aumentando a contagem de conversões.
8. SESSION ID: Número único que identifica você durante a navegação nos sites da EMPRESA.
9. USUÁRIO: Pessoas físicas que acessam os sites e a Plataforma da EMPRESA, independentemente de cadastro.
10. WEB BEACON: Técnica para mapear visitantes de uma página da web e identificar comportamentos com diferentes sites ou servidores.

1. A EMPRESA

1.1. A EMPRESA tem como objetivo melhorar a saúde da população por meio da venda online de suplementos e fornecimento de dicas sobre seu consumo.

2. OBTENÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

2.1. Seus dados pessoais serão obtidos pela EMPRESA quando inseridos ou submetidos voluntariamente, por exemplo, ao:

• Assinar nossa newsletter para acompanhar notícias e novidades.
• Se cadastrar para acessar materiais como e-books, checklists e planilhas.
• Participar em sorteios de viagens para a Noruega acumulando pontos das compras.
• Se cadastrar para eventos promovidos pela EMPRESA (lives/webinars).
• Receber comunicações do time comercial sobre nossos produtos.
• Adquirir produtos da EMPRESA.

2.2. Seus dados pessoais também podem ser obtidos por meio de Cookies, Web beacons e Pixels de Conversão. A instalação de Cookies pode não ser necessária, e Web beacons funcionam em conjunto com Cookies para monitorar a atividade no site.

2.3. Outras tecnologias podem ser usadas para coletar seus dados de navegação, sempre respeitando os termos desta Política e suas opções de coleta e armazenamento.

2.4. A EMPRESA não é responsável pela veracidade ou falta dela nas informações fornecidas por você ou pela sua desatualização. É sua responsabilidade fornecer informações precisas e atualizá-las quando necessário.

2.5. Os dados pessoais coletados podem incluir (mas não se limitam a):

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Endereço
• Número de telefone
• Cargo
• Perfil no LinkedIn
• Dados de navegação

2.6. Formulários disponíveis em nossos sites podem sofrer alterações, e a lista de dados pessoais coletados pode variar.

2.7. Outras informações não pessoais coletadas incluem (mas não se limitam a):

• Razão social da empresa
• Site
• Comentários
• Nome do parceiro de negócios
• Quantidade de transações mensais
• Formação acadêmica

3. UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

3.1. Seus dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

I – Dados de Navegação:

• Personalizar sua experiência e responder melhor às suas necessidades.
• Melhorar o site com base nas informações e comentários recebidos.
• Melhorar o atendimento ao cliente e resguardar direitos relacionados ao uso do site.

II – Dados de Cadastro:

• Identificar e autenticar você.
• Enviar e-mails periódicos com informações e atualizações, produtos e eventos (newsletter).
• Permitir que você envie dúvidas para a nossa Central de Ajuda.
• Segmentar e efetivar anúncios de seu interesse.
• Enviar comunicados pertinentes aos investidores e interessados.

III – Dados de Cookies, Web beacons e Pixels de Conversão:

• Ações de marketing e remarketing.
• Entender o comportamento da Plataforma e melhorar o desenvolvimento de produtos.

3.2. A EMPRESA analisa dados pessoais de compradores para identificar riscos de fraude, atualizar dados cadastrais e realizar outras atividades de interesse.

4. COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

4.1. Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Outras empresas ou afiliadas da EMPRESA.
• Entidades públicas, órgãos ou autoridades conforme a lei.
• Empresas autorizadas para tratar dados necessários para o funcionamento dos sites e serviços.
• Parceiros comerciais para atividades de marketing.

4.2. Internamente, os dados pessoais serão acessados apenas por profissionais autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância.

5. REGISTRO DE SUAS ATIVIDADES EM NOSSO SITE

5.1. A EMPRESA registrará suas atividades no site, incluindo:

• Ações realizadas no site.
• Páginas acessadas.
• Datas e horários das ações.
• Informações sobre o dispositivo, sistema operacional, localização, navegador e Session ID, quando disponível.

6. ARMAZENAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

6.1. Seus dados serão armazenados em ambiente seguro. A EMPRESA não se responsabiliza por danos decorrentes de acessos não autorizados, salvo dolo ou culpa.

6.2. Os dados podem ser armazenados em servidores próprios, de terceiros contratados ou em nuvem, visando a segurança e melhoria das atividades.

6.3. A EMPRESA pode manter o histórico de dados pessoais por mais de 5 anos após o cancelamento da Conta de Acesso, conforme a legislação ou conveniência.

7. SEUS DIREITOS

7.1. Você tem direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD. Em certas circunstâncias, pode solicitar:

• Confirmação e acesso aos seus dados.
• Alteração ou correção dos dados incorretos ou desatualizados.
• Revogação do consentimento (quando aplicável).
• Bloqueio, anonimização e portabilidade dos dados (quando aplicável).
• Informações sobre o armazenamento do seu histórico.

7.2. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato com a EMPRESA pelo e-mail: atendimento@vikingsuplementos.com.br

8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

8.1. A EMPRESA adota medidas razoáveis para proteger suas informações, mas nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Notifique-nos imediatamente se identificar qualquer problema de segurança através do e-mail atendimento@vikingsuplementos.com.br.

9. SITES DE TERCEIROS

9.1. A EMPRESA não se responsabiliza por práticas de privacidade de sites de terceiros que contenham links em nossos sites. A inclusão de um link não implica endosse.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1. Esta Política pode ser atualizada ou modificada a qualquer momento para adequação legal. Verifique sempre a Política ao acessar os sites da EMPRESA.

10.2. Dúvidas sobre esta Política devem ser encaminhadas para a Central de Suporte pelo e-mail atendimento@vikingsuplementos.com.br

10.3. Empresas terceirizadas que processam dados pela EMPRESA devem respeitar as condições desta Política e as normas de segurança.

10.4. Se alguma disposição for considerada ilegal, as demais condições permanecerão em vigor.

11. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

11.1. Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, no idioma português, e o foro de domicílio será o competente para dirimir qualquer litígio.